Keytchens🔗
Présentation du service🔗
L’intégration Keytchens propose aux restaurateurs, un accompagnement personnalisé sur la mise en place d’une stratégie de livraison destinée à l’ensemble des services de commande en ligne permettant ainsi de les centraliser sur une seule plateforme.
Liaison avec la caisse🔗
Création du compte🔗
La création du compte sera effectuée par Keytchens qui s'occupera également de faire la liaison avec les autres plateformes de livraisons.
Connexion au compte🔗
Afin de vous connecter à Keytchens, sur l’application, rendez-vous dans l’onglet “Réglages > Réglages avancés > Services Tiers”.
Vous serez automatiquement redirigé vers “Delivera” afin de connecter Keytchens à votre appareil.
Info
Pour vous connecter à Delivera, utilisez vos identifiants Popina.
Une fois connecté sur le site, vous trouverez un onglet Keytchens à gauche de votre écran.
Vous pourrez connecter votre compte Keytchens à cet endroit ce qui liera vos deux comptes ensemble.
Info
L'identifiant de connexion sera transmis par le support technique.
Une fois connectée, l’application Popina sera prête à recevoir les commandes.
Configuration de la carte🔗
Toute modification de la carte ou de programmations doit être effectuée depuis les sites de livraisons concernés.
Warning
Pensez à bien définir votre TVA ainsi que le prix de chaque produit sur chaque service de livraisons.
Options supplémentaires🔗
Depuis la page des “Services Tiers”, si vous appuyez une nouvelle fois sur le bouton Keytchens, vous aurez accès à plusieurs options.
| Options | descriptif |
|---|---|
| Accepter Automatiquement les commandes | Chaque commande reçue sur Popina sera automatiquement acceptée |
| Envoyer automatiquement les commandes en préparations | Les bons de préparation s'impriment automatiquement à la réception d’une commande |
| Recevoir une notification à la réception d'une commande | Affiche une notification nous prévenant l'arrivée d'une commande `keytchens sur la caisse |
| Désactiver la prise de commande | Désactive la prise de commande sur le site Keytchens pendant un temps défini (en minutes) |
| Forcer l'acceptation des commandes | Force l'acceptation d'une commande si celle-ci a déjà été acceptée sur le backoffice de Foxorder(Non utilisables avec ce service) |
| Imprimer/ne pas imprimer l'adresse de livraison sur les tickets de caisse | Imprime les informations liées à l'adresse de livraisons sur le ticket de caisse. |
| Imprimer/ne pas imprimer l'adresse de livraison sur les tickets de préparation | Imprime les informations liées à l'adresse de livraisons sur le ticket de préparations. |
| Gestion de la carte | Redirige l'utilisateur vers Delivera lui permettant de déconnecter son compte ou de se reconnecter. |
| Déconnexion | Déconnecter Keytchens |
Activation des Alertes sonores sur les notifications
Vous avez la possibilité d'activer les alertes sonores pour les commandes arrivant à votre caisse, pour cela ,activez d'abord le réglage Recevoir une notification à la réception d'une commande sur Popina. Ensuite dans les réglages de Apple, rendez-vous dans Sons et augmentez le volume de la ligne Volume des sonneries et alertes.
Envoyer automatiquement les commandes en préparations
Avec l'intégrationsKeytchens, les produits des services externes ne sont pas liées a ceux de l'application, lors de l'envoi en préparation de la commande les articles s'imprimeront donc sur tous les pôles de préparations.
Vous pouvez éviter cela en définissant un pôle de préparation "inconnus" pour les articles non liés à ceux de la caisse (Voir Pôle inconnus).
Info
Voir le chapitre Gestion des commandes externes pour plus d'informations concernant la gestion des commandes.