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Barre de navigation
Sur le côté gauche de l’application Popina vous retrouverez votre barre de navigation avec les sections suivantes:
Symbole
Section
Descriptifs
Rapports
Dans l’onglet Rapports, vous pouvez démarrer une caisse, consulter votre chiffre d'affaires puis l'arrêter et la clôturer. De plus vous pouvez visualiser l’historique des clôtures ainsi que leurs tickets encaissés vous permettant de les rééditer.Vous pouvez également déclarer des entrées et sorties de caisse sur votre journée.
Réservations
Vous trouverez ici un calendrier de réservation pour votre établissement.
Clients
Popina gère les ardoises de vos clients. C’est ici que vous avez la possibilité de gérer vos comptes clients, en créer de nouveaux, voir leur historique et effectuer des règlements sur comptes.
Mémo
La fonction Mémo vous permet de laisser un message sur votre caisse, que vous ou les autres vendeurs pourront consulter à tout moment.
Support
Vous retrouverez un chat en ligne vous permettant de nous contacter ainsi que cette documentation.
Réglages
Cette section vous permet d’effectuer la configuration de votre caisse, d'accéder aux informations de votre compte Popina et à vos archives fiscales.
Produits
Votre base de données articles se trouve ici. Vous pouvez modifier chaque aspect de tous vos articles, menus et sélections.
Salles
Vous pouvez programmer la répartition des tables de vos salles en fonction de votre établissement.
Dans cette barre de navigation, vous pouvez également rencontrer d’autres touches selon le vendeur qui est connecté. Parmi ces touches vous aurez accès aux commandes, aux prix spéciaux, à l'ouverture du tiroir manuelle, etc…
Commandes
Si une caisse est ouverte, la section Commandes apparaît vous donnant accès à la prise de commande.
Prix spécial
Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction pour passer manuellement tous vos prix en Prix spécial (La fonction Happy Hour sur le vendeur connecté doit être activée).
Happy Hour
Vous pouvez activer ou désactiver cette option pour passer manuellement tous vos prix en Happy Hour (La fonction Happy Hour sur le vendeur connecté doit être activée).
Ouvrir tiroir
Vous permet d'ouvrir le tiroir caisse relié à l'imprimante.(La fonction Ouverture tiroir-caisse manuelle doit être activée sur le profil utilisateur connecté.)
Nom du vendeur
Déconnecte le profil utilisateur connecté.
Sauvegarde
Afin que l’application Popina puisse effectuer des sauvegardes régulières, il est impératif que l’iPad soit connecté à Internet.
Du moment que votre iPad est connecté à Internet, une sauvegarde automatique de la base de données produits et des salles s’effectuera régulièrement. Après une clôture de caisse, vos chiffres sont également sauvegardés dans votre BackOffice.
Tout cela se fait de manière automatique, vous n’avez donc rien à faire.
Dans le cas où vous n'avez plus de connexion Internet, toutes vos données sont stockées dans l’iPad dans l’attente de sa prochaine connexion à Internet.
Vous retrouverez dans l'historique de vos clôtures, depuis l'onglet Rapports l'icône d’un nuage avec une flèche vers le haut sur chaque clôture non sauvegardée sur votre BackOffice, appuyez dessus afin de l'envoyer.
Lors d'une réinstallation de l'application Popina vous avez la possibilité de télécharger vos rapports contenus depuis le BackOffice sur votre caisse en appuyant sur l’icône représentée par un nuage avec une flèche vers le bas.
Vous avez la possibilité de tester votre connexion Internet à partir de l’application. Rendez-vous dans Réglages > Compte > Maintenance > Tester la connexion Internet.
Contacter le support
Accédez à la barre de navigation de Popina en appuyant sur la partie noire à gauche. Sélectionnez le bouton Support . Vous pouvez nous contacter avec le bouton Chat en ligne.
Personnalisation du ticket de caisse
Avant chaque ouverture de journée, vous pouvez personnaliser de nombreuses informations sur votre ticket de caisse. Pour ce faire, dirigez-vous dans Réglages > Réglages avancés > Ticket de caisse. Tous les champs sont libres, il suffit de sélectionner l’un d’eux à gauche et de saisir du texte avec le clavier de l’iPad.
Les champs suivants sont obligatoires et doivent être renseignés afin de pouvoir enregistrer des ventes: Nom restaurant, numéro SIRET, numéro TVA, Code NAF, l’adresse complète et le pays.(Le Nom du restaurant peut être facultatif seulement si un logo est enregistré dans les informations).
Il est important de renseigner seulement les 14 chiffres de votre numéro SIRET dans le champ . N’utilisez pas de caractères spéciaux.
Enregistrement du logo
Pour ajouter une image (votre logo) en haut du ticket, sélectionnez le bouton Logo en bas de l’écran et sélectionnez une image présente sur votre iPad.
Une fois le logo enregistré, il vous faudra l'injecter sur une imprimante. Pour cela, rendez-vous dans Réglages > Impression et appuyez sur le bouton Upload logo sur l'imprimante avec l'option Ticket de caisse de cochée. Il vous faudra ensuite redémarrer votre imprimante pour que la modification soit prise en compte.
Suppression du logo
Si votre logo ne vous convient pas vous pouvez le supprimer depuis cette page ou le remplacer, pour le supprimer, appuyez de nouveau sur votre logo puis sur le bouton Supprimer, la suppression se fera automatiquement après quelques secondes.
Fonds de caisse
Vous avez la possibilité de renseigner un fonds de caisse, vous permettant de connaître le montant exact de votre tiroir en fonction des ventes de la journée.
Pour ce faire, rendez-vous dans l'onglet Rapports, vous trouverez sur votre journée en cours, une partie Fonds de caisse en dessous des Moyens de paiements.
Le bouton Modifier le fonds de caisse initial vous permettra de renseigner le montant d'espèces que contient votre tiroir au début de la journée. Vous retrouverez en dessous du montant de caisse initial, votre fonds de caisse final qui inclura le montant initial en plus des espèces du jour.
Le montant initial que vous avez renseigné la première fois se retrouvera également sur vos prochaines journée, vous devez donc l'indiquer de nouveau si votre fonds de caisse change tous les jours.
Vous pouvez pour cela activer une option qui vous proposera de le changer à chaque ouverture de journée. Vous pouvez l'activer en allant dans l'onglet Réglages > Réglages avancés > Réglages divers et activez l'option Demander fonds de caisse de démarrage.
Entrées / Sorties de caisse
Cette fonction vous permet d’effectuer une entrée ou sortie d’espèces avec un motif.
Dans l'onglet Rapports, elle est située en dessous des Moyens de paiements, vous retrouverez les boutons ➕ Entrée et ➖ Sortie, une fois que vous avez appuyé sur le mouvement souhaité, la caisse vous propose un pavé numérique pour la saisie du montant puis un clavier pour la saisie du motif.
Les motifs d'entrée/sorties de caisse peuvent être des Motifs Prédéfinis (Dépôt en banque, Achat pain, etc…) ou libre en le saisissant au clavier.
Mémos
Sur la caisse, il est possible de laisser un message consultable pour tous les utilisateurs de la caisse.
Pour en créer un nouveau, sélectionnez Mémo dans la barre de navigation latérale puis appuyez sur le bouton Nouveau Mémo, saisissez le texte souhaité et appuyez sur Créer.
Une fois celui-ci visionné vous pouvez le supprimer à l'aide de la touche Supprimer les Mémos en bas de l'écran.