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Hubrise
L'intégration Hubrise vous permettra de recevoir directement sur votre application les commandes pouvant provenir des différents services de livraison liés à votre compte Hubrise comme Deliveroo ou Uber Eats.
Connexion au compte
Pour vous connecter à Hubrise, sur l’application Popina, rendez-vous maintenant dans l’onglet Réglages > Réglages avancés > Services Tiers.
Vous serez automatiquement redirigé vers Delivera afin de connecter Hubrise à votre application.
Connectez vous avec vos identifiants Popina.
Appuyez sur Hubrise à gauche de l'écran puis connexion. Renseignez ensuite les identifiants du compte Hubrise associé à votre compte Popina.
Choisissez votre point de vente puis cliquez sur suivant. Sélectionnez ensuite le catalogue nommé Popina puis appuyez sur Autoriser.
En appuyant une nouvelle fois sur la ligne Hubrise dans la page des services tiers, vous avez la possibilité de personnaliser la réception des commandes sur votre application.
Option | Descriptif |
Accepter automatiquement les commandes | Chaque commande reçue sur Popina sera automatiquement acceptée |
Envoyer automatiquement en préparations | Les bons de préparation s'impriment automatiquement à la réception d’une commande |
Activer les notifications | Affiche une notification nous prévenant de l'arrivée d'une commande Hubrise sur la caisse |
Forcer l'acceptation des commandes | Force l'acceptation d'une commande si celle-ci a déjà été acceptée sur le backoffice de Poporder (Non utilisables avec ce service) |
Gestion de la carte | Redirige l'utilisateur vers Delivera lui permettant de déconnecter son compte ou de se reconnecter. |
Déconnexion | Déconnecter Hubrise de Popina |
INFO
Vous avez la possibilité d'activer les alertes sonores pour les commandes arrivant à votre caisse, pour cela ,activez d'abord le réglage Recevoir une notification à la réception d'une commande sur Popina. Ensuite dans les réglages de Apple, rendez-vous dans Sons et augmentez le volume de la ligne Volume des sonneries et alertes.
Programmation
La programmation s'effectue depuis Hubrise, une fois connecté, allez dans l'onglet Connexions puis appuyez sur Ouvrir de l'application Catalog Manager.
Vous retrouverez deux types de catalogues:
- Un catalogue Popina où l'on se connectera avec Popina afin d’envoyer la carte ou certaines modifications.
- Un catalogue pour le ou les services de livraisons associés au compte Hubrise. (Si les programmations sont différentes, un catalogue doit être créé pour chaque service.)
Chaque modification de programmation devra être réalisée depuis le catalogue du service de livraison souhaité.
Dans le cas où vous auriez de nouveaux produits à ajouter, il faudra également les créer sur l'application Popina puis envoyer votre carte à partir de Delivera vous permettant par la suite de les lier à vos autres catalogues.
Envoi de la carte
Le bouton Envoyer la carte vers Hubrise vous permettra d'envoyer toute votre carte sur votre catalogue Popina. Vous retrouverez ce bouton sur l'interface Delivera dans la section Hubrise.
ATTENTION Vérifiez que vous êtes connecté sur le catalogue réservé à Popina, l'envoi de la carte écrasera toute programmation déjà existante dans le catalogue (images, descriptions, listes...)
Liaison des produits
Une fois la carte envoyée depuis Delivera, connectez vous sur le site Hubrise, ouvrez le Catalog Manager depuis l’onglet Connexions.
Ouvrez ensuite le catalogue Popina qui a reçu la programmation.
Appuyez sur un des produits se trouvant sur votre catalogue Popina et copiez le code réf.
code Ref de chaque produit sur Delivera dans la section Carte.Retournez ensuite sur vos autres catalogues de livraisons, retrouvez le produit et associez-y le code réf précédemment copié.
Utilisation en vente
Maintenant que Hubrise est activé, vous remarquerez sur votre écran de commande un nouvel onglet Internet . Dans cet onglet vous retrouverez vos commandes en attente de validation (côté droit) et vos commandes en cours (côté gauche).
Hubrise auront un logo spécial sur l'onglet de commande.Vous avez la possibilité de voir les commandes avant de les accepter ou de les refuser, pour cela, appuyez sur la commande dans la liste d'attente, puis appuyez sur la touche Voir commande.
Pour valider une commande en attente de validation, appuyez simplement dessus, une fenêtre vous demandant si vous souhaitez la refuser ou l'accepter apparaîtra.
Si le paiement a été réalisé sur Internet, automatiquement un paiement Hubrise sera ajouté, autrement, il faudra le renseigner manuellement. Vous pouvez valider la récupération de la commande en appuyant sur le bouton ci-dessous.
Une fois le bouton appuyé, un pop-up s'affichera vous proposant plusieurs options. Appuyez sur le bouton Commande Récupérée pour confirmer la récupération.
Le bouton Retard est utilisable uniquement pour le service tiers Poporder, qui enverra un sms au client lui prévenant du retard de sa commande. Le bouton commande prête utilise le même fonctionnement que le bouton Commande récupérée sur les services autres que Poporder.